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《天天飞车》分析 如何提升手游用户留存

2014-02-18文章来源:游戏日报作者:佚名

原腾讯、YY语音高级产品经理。近期分析了关于用户留存率的产品分析。

提升用户留存,通常采用的方式有签到奖励,日常任务奖励,用户好友关系建立与拉动,节日运营等。下面以天天飞车为手游案例,逐一分析。

连续签到奖励

《天天飞车》分析

签到,已经有一篇文章专门讲述,就不罗嗦了。第一天,玩家会因登陆游戏而得到800个游戏金币。而且每天的金币获得不是等比递增的,需要进行用户心理的分析与数值策划调整。

这里需注意的是,签到的回馈要吸引玩家眼球,方能发挥其作用。例如,高等级玩家拥有的货币数量很多,这使得他们根本无暇顾及奖励给予的小恩小惠,或者玩家尚未融入游戏中,不足以感受到货币的优点。因此,签到一般在用户对游戏有所感知后设置。

下图是天天飞车7天签到的金币奖励数值。

《天天飞车》分析

日常任务奖励

给予日常奖励是促使玩家登录后的活跃行为有所反馈,让用户有所追求,是激励用户在游戏中有较长的停留时间,并持续回访游戏的简单方式。

天天飞车有非常丰富的日常任务和奖励,交互设计也非常巧妙,完成一项任务后,用户领取奖励,随后,系统再给出新的一项日常任务,填补在已经完成任务的位置。

《天天飞车》分析

用户关系拉动

赠送红心

承袭腾讯天美艺游的一贯传统,玩游戏,需要消费用户的活力值,通常以红心表示,用户拥有的红心数量就是可以玩游戏的次数。

《天天飞车》分析

除了系统每日赠送之外,红心来源是游戏内的好友赠送,鼓励用户拉动更多好友共同游戏。赠送之后,可以通过微信进行消息触达,同时,也可以通过微信请求好友赠送红心。

免打扰功能,

如果不希望被骚扰,则开启:不接受送心。这是在手游里面比较人性的设计,虽然鼓励用户互动,但也照顾了喜欢安静玩游戏的用户。

好友奖金

可向达到20万分且当天登录过的游戏好友领取奖金,每天可以领取30次,这也好友互相激励的一种关系留存。

《天天飞车》分析

邀请TA上线

当好友超过20万分,但当天没有上线,则无法领取,这时候,系统给出好友邀请上线功能,通过微信通知好友。好友间的邀请,远远好于游戏本身的系统邀请,通过关系刺激用户登录。

《天天飞车》分析

好友PK

点击PK,可以向任意好友发出挑战。

下图,我选择好友二猫挑战,我先玩一个成绩,42万分,等待二猫迎战。但好友挑战获胜之后,也不会得到金币或者钻石、道具等奖励,只是证明你的技术比对方好一些。

《天天飞车》分析

陌生人交友——附近的人

除了原有的微信好友关系,QQ好友关系。天天飞车也提供了游戏内增加好友的渠道,就是移动端常见的查找附近的人功能,通过丢纸条的方式建立游戏好友关系。

《天天飞车》分析

产品与用户的沟通渠道

确保产品和用户之间的交流渠道保持畅通,但要注意同用户之间的沟通方式。常见方式是发送短信、发送通知邮件。但如今用户抵制垃圾短信和邮件,这些信息最终只会留在垃信箱里。

天天飞车的采用的沟通方式为游戏内的邮件,分为:我的礼物,系统邮件。由于系统邮件和“我的礼物”在同一界面,因此,用户很容易注意到系统邮件。

《天天飞车》分析

节日运营

节日是最好的运营时间点,也是一种用户期待的满足,利用节日唤醒沉睡用户,能有效的推动用户活跃,提升留存。下面是天天飞车今天的情人节、元宵节运营活动,主要元素有:

节日道具,指定车型的金币加成,其中威酷还能带来广告收入;

钻石奖励,13万分,可能是一个处于中位数水平的分数,让多数用户通过努力可以获得50钻石奖励;更好成绩获得100钻石奖励;

双倍经验金币奖励:2月14日—2月15日,每天20:00-22:00;活动时间内,单局行驶金币奖励、经验奖励,均翻倍;有效提升PCU,也就是游戏的同时最高在线。

《天天飞车》分析

以上都是错的

微信产品经理大神,张小龙,在演讲结束前说:我说的,都是错的。借用一下,变态小鸟一出,上面的,都错了。

《天天飞车》分析

FlappyBird

没有排名,用户自动的在朋友圈晒排名;

没有新手引导,太简单,只有点击这一个动作

没有签到,用户每天恋恋不舍;

没有任务,用户一遍又一遍重新开始;

没有虚拟货币,有广告,一天5万美元收入;

没有产品与用户的交流,原创人居然把产品从苹果商店下架,口碑依然传播;

所以,上面说的各种手段方法,仅仅是锦上添花,最本质的,是游戏产品本身足够好。可以是复杂的大制作,画面精良,也可以是这样简陋的像素画面,想起微信上的第一款游戏,打飞机,一样的手绘风格,粗线条的游戏画面,一样的风靡全国。

《天天飞车》分析

就是这个近期风靡全球的变态小鸟,完全颠覆了手游世界观,把那些精良大制作手游狠狠的嘲讽了一番。

以上就是今天对《天天飞车》提升用户留存的分析。

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