专访Immersion：触觉反馈系统为用户加强沉浸式体验

由GMGC主办的第六届全球游戏大会（简称：GMGC北京2017），今日在国家会议中心CNCC（北京）正式来开帷幕，大会举办时间从3月15日至3月17日，共为期三天。本届大会的主题是“连接未来”，GMGC将携手资本共同打造“文化创意”与“科技创新”的国际双创峰会。

GMGC在官方媒体采访间与众多到场媒体一同对Immersion公司的全球销售VP马哈士先生进行了现场采访，以下是本次采访内容。

记者：各位媒体朋友们大家好，现在坐在我身边的这位是Immersion公司的全球销售VP马哈士先生，以及大中华总经理刘硕先生。两位好，首先想请两位介绍一下公司的情况。

嘉宾：大家下午好，Immersion是在触感领域的技术提供商，我们在触感领域已经有非常多年的历史了，九三年成立到现在，已经有二十几年的历史。我们是一个上市公司，在纳斯达克上市，主要业务是授权在触感领域的专利和解决方案，我们有2400多项专利，还有在出版方面软件的技术方，我们在全世界有150多个客户，比如说在汽车行业，像奔驰、标致、凌志这些主要的汽车厂是我们的客户；在手机方面像国内的联想、魅族、金立、美图、HEC都是我们的客户；那么在内容方面我们有像腾讯、完美世界、英雄联盟这些游戏方面的客户，我们主要的模式把技术集成在这些硬件设备和内容里边，这是我们主要的业务模式。

记者：这种触觉反馈系统的技术对产品还有用户有什么价值呢？

嘉宾：触感或者说触觉对于人来说有三方面的价值，第一个是，比如说我去按一个虚拟键，或者一个虚拟的屏幕的时候，如果说我按下去没有回馈的话，不知道按到还是没按到，那么如果说有一个触感反馈我就知道这个键我是按到了，所以这是一方面。第二个方面就是互动，那如果说两个人在互动的时候，通过这个触感是一个非常直接的互动体验。第三就是丰富的交流，因为人和人之间交流特别是比较亲密的交流都是通过触感来实现的，所以在这个方面触感是有非常大的价值，那么在游戏的领域当中，我们在国外比如说在Google Play上我们有专门的触感专区，里面有几十款游戏都带触感，包括像愤怒的小鸟这样有名的游戏，国内也有很多游戏集成了我们触感的技术。那么通过我们的一些调研，发现就是说当这个游戏去加了这个触感以后，对于用户的存留有很大、很直接的影响，接着就会增加它的DAU，有了存留有了DAU以后，会直接影响它的盈收，这部分特别对于移动的游戏来说是有很明显的价值。

记者：在手游产品上要怎么帮助安卓开发者打造一个比较生存式的体验感？

嘉宾：那么对于游戏的开发者来说，我们是有一个软件的产品，就是SDK的软件包，这个软件包可以很容易的集成到游戏里面，这个软件包里面包含了30种最常见的触感的效果，所以对于开发者来说很容易的从这里面去选合适的效果放在合适的地方，除此之外我们在国内有设计的团队和技术支持的团队，可以帮你，你需要把这个触感更精细的要求告诉我，我可以帮你做定制化的触感，并且帮你集成到合适的位置。比方说在领域里面一个boss放大招的时候，想要给用户很沉浸的感觉，或者一个武器想模拟很好的效果，想要有一些增值的、卖更多的钱的话，这个时候可以说加上触感这个效果就会给人更沉浸的感觉，所以就是在这些地方，我们的设计师和工程师可以帮游戏开发者做这样的事情。

记者：刚刚也提到了说Immersion在中国的合作伙伴有美图这些，近期在中国市场有没有取得一些重大的一些突破呢？

嘉宾：所以就像刚才讲到，我们在硬件方面，在国内有几个很重要的客户包括像魅族、联想、金立、HEC，那么在游戏方面，我们去年和天美上线的九龙战，完美世界上线的火炬之光，英雄联盟上线的部落联盟，还会有新的游戏上线。除此之外一直在主机游戏这个部分有很多的技术，然后也一直在和微软合作，所以很早以前Hololens都是用的Immersion的技术，最新的任天堂的Switch也是用的Immersion的触感技术。

记者：那今年会往哪些领域发力呢？

嘉宾：2017年在中国我们会关注除了OEM和游戏以外的两个领域，一个是社交领域，那么我们现在和中国最大的社交应用都在合作，探讨在社交领域我们可以做哪些事情。另外一个我们非常关注的领域就是视频直播，我们现在和很多不管是泛娱乐的直播平台还是游戏的直播平台，都在探讨触感在里面的应用，比如说刚才提到了可以在虚拟礼物上加上一个触感，或者说是现在直播间里的主播跟观众的互动，有一些主播用手比个心，心就可以飞出来，这个时候我们有心跳的这种触感，那么在游戏直播的话，其实就很明显，我们在游戏里面加了触感，主播在打游戏的时候，他自己可以有这样很沉浸的体验，观众他们也想看到有同样的沉浸的体验，我们在直播里面同样加入触感的元素可以达到这样的效果。

这个可能是在中国以外，一个是在汽车领域，我们还会继续和这些高端的汽车厂合作，在汽车里面加入这些触感。另一个在VR领域，大家可以想象到你要有沉浸式的感觉，除了视觉听觉以外，要有触觉的感受，几周前在旧金山开发者大会上面我们也是发布了在VR上新的产品，可以让开发者不管是在内容还是硬件上面，可以加入触感这个元素。

那还有一个补充的就是我们在数字广告这个领域，因为大家如果在手机上看广告的时候，通常比如你看一段视频，一段广告，你可能中间转入到别的区域去了，突然手机振动拉回到这个视频上面了，如果你是一个宝马车的广告，用户还没有看到就已经过去了，如果说你有这个震动给你拉回来，引擎启动的轰鸣声靠触感表现出来的话，大家一下子就注意到宝马车的品牌上面了，他对这种品牌的建设还有这种广告的效果都有很大的价值，所以我们现在在欧美已经有一些广告带了我们触感的元素，我们现在正在看中国的市场，很快也会把同样的一些产品，广告之类的产品带到中国来。

记者：谢谢，谢谢两位今天接受我们的采访。

关于GMGC：

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