律师和专家告诉你 如何应对打赏“苹果税”

2017-06-16 10:21 来源:互联网

最近一段时间苹果可以说是占据了新闻的大热点,连续不断的爆发出猛料,最新宣布出来的IAP功能,更是掀起了一阵轰动。未能和苹果达成共识,微信已经取消了iOS版微信的打赏功能,知乎则表示专栏打赏功能将介入IAP付费机制,苹果公司将从中扣除32%作为手续费。

IAP是IN—APP PURCHASE的缩写,意思是苹果商店内的销售,这一个功能是针对于手机交友软件的打赏功能。现在的手机软件开发者都在进行跨过苹果IAP的尝试,虽然交友平台的打赏总额高得惊人,但是大多数手机交友软件的盈利却是不高,甚至会出现负盈利的状态。苹果的这种做法相当于强行“抽成”,让很多手机软件开发者都致力于对绕过IAP功能的研究。

律师和专家告诉你 如何应对打赏“过路费”

如何绕过IAP?

如何绕过IAP,一直是苹果和开发者之间的一场“猫鼠”游戏。曾有一位开发者总结出了十余条绕过苹果IAP的方式,从欺骗审核、转换概念、拆分功能等,不一而足。其中不少做法目前仍被一些开发者沿用,目的仍是绕过苹果的抽成。

一家内容分享平台接下来将通过其他方式,来规避苹果强化执行IAP相关条款所带来的影响。其中包括优化产品在微信内的购买环节:当用户将内容链接分享至微信,在微信内打开该链接,即可通过微信支付来完成购买,直接绕过了苹果。

一位直播行业公司为了绕过苹果IAP,一直采取逃避审核的方式:即在审核过程中按照苹果要求进行设定,实际上架前则对产品进行修改。而在苹果强化对于非IAP方式购买的管理之后,该公司则试图通过H5页面的形式,最终通过第三方支付完成购买。

以上的方法不过是几种举例而已,现在IAP功能并不十分完善,可以“取巧”的方式还有不少。

用户、平台将受哪些影响?

苹果公司App Store此次审核规则的改变,对用户和企业将产生哪些影响呢?尤其是中国互联网直播行业,不少平台都是依赖用户“打赏”生存。

对内容创作者而言,在某些平台,“打赏”的100%金额全部支付给内容制作者,而现在,苹果先抽成30%后,内容制作者相对收入显然会减少。另外,他们还少了苹果手机用户微信公众号赞赏的收入渠道,而微信是中国最流行App之一,2016年底月活跃账户数达到8.89亿。虽然安卓手机支持微信赞赏功能,但并不是所有微信用户都使用安卓手机。

苹果开始对“打赏”抽成后,原来平台对“打赏”的分配问题也值得关注。以直播行业为例,一般平台和主播分成对“打赏”三七开(不同平台分配比例不尽相同,也有二八分成等其他比例)。如果“打赏”数额是一定的,苹果先抽成后,平台和主播剩下的再怎么分,显然都会有相对“吃亏”的一方,或者是“双亏”。

对“吃瓜群众”而言,原来该怎么“打赏”,现在依然可以“打赏”,而且更符合苹果公司规定,不需要额外的开支;有用户甚至花费在“打赏”上的钱会变少,毕竟原来还可在微信公众号上“赞赏”,而现在苹果手机+微信赞赏的“鱼和熊掌不可兼得”,需要用户自己做出选择。其他APP中,如果你想打赏的钱不让苹果公司抽成,那只能换个安卓手机了。

幕后风波 引发网友争议

苹果对“打赏”的态度确定后,不少有网友微博留言称,此次苹果吃相太难看。 此前相安无事,为什么现在会引发争议?

DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示,此次苹果对“打赏”收取手续费引发争议,实质是对“打赏”理解的争议。从苹果的角度上看,此前就有规定,对应用内的虚拟物品购买属内部购买,抽30%的手续费,把“打赏”纳入也无可厚非。

通信观察家项立刚表示,苹果将因为自己的贪婪而扼杀自己的市场机会。平台和应用是个相互支撑相互推动 的体系,如果某一方过于强势,对整个产业链都是不利的。如果用户在iphone和微信之间只有一个选择,我相信大多数用户会选微信而不是iphone,因为苹果手机是可以替代的。现在已经远远不是苹果手机独霸市场的时候了,尤其对中国用户来说,很多国产手机的安卓系统已经优化得相当不错。从这个角度来说,苹果手机是可以被替代的。

但微信能替代吗?当然,也可以做一个即时通讯产品,但哪个能成为像微信这么高黏度的应用?现在可以默认,任何一个智能手机的用户几乎就是微信的用户,微信带来的不仅是社交功能,而是一个带有很多功能的整合体系。如果微信下架,会损失一部分用户,但相信很大一部分用户会迁移到安卓手机。做市场是要把产品做好,把势能用好,但过于贪婪,很可能是自己发展的转折点。开发者和用户现在可能不会放弃苹果手机和IOS系统,但两三年后变化可能就发生了,在APP商店的体系下,苹果的那种强势是令人反感的。

汕头大学国际互联网研究院院长方兴东将苹果公司的行为称之为“强收买路钱”,他表示,打赏、赞赏、小费等付费服务功能,是中国互联网的一大特色,最近几年如火如荼,带动了直播、知识付费等诸多新兴的商业模式。与传统服务购买不同,这种打赏行为通常直接发生在用户和内容作者之间,与微信、知乎等社交媒体平台以及谷歌、苹果等系统平台关系不大,一般也不收取费用。所以,苹果提出的分成30%,最直接损害的就是广大用户的利益。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示:打赏与否,消费者有自己的选择权,苹果只是提供硬件和工具,打赏分成的逻辑有点说不通。打赏分成对内容创作者不公平,苹果此举可谓十分冒险。苹果公司之所以要求打赏功能必须通过其IAP机制,根源可能在于苹果公司担心自己被“OTT”(“Over The Top”的缩写,是指互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种服务)。目前,苹果在国内市场的粘性和不可替代性都在下降,包括iOS系统,国内很多互联网公司都建立了自己的生态圈。苹果或担心自己像当年的运营商一样被渠道化。

不少网友和互联网企业认为,用户的打赏行为与购买行为有着本质不同:打赏就像是小费,相当于赠予,而购买则是消费;苹果公司可以从用户的购买行为中分成,但对于用户赠予小费的行为,则不应当介入。

还有部分网友认为,如果仅仅是要打赏抽成那么简单的话,对于腾讯而言是没有威胁的,因为打赏功能从来都不是微信的重点。但是苹果不断地增强iMassage的功能,隐藏的深意就没有那么简单了。苹果拥有在国际上拥有庞大的手机用户,而腾讯则是使微信成为了国际上用户最大的手机交友软件。两个的关系本应该是相辅相成的,但是最近以来苹果和腾讯的关系却是十分紧张。苹果看到了微信的潜在能量,不甘心自己只是作为一个手机制造商,也想在大数据领域更上一层楼,因此也就不知不觉之中形成了苹果与腾讯一种技术层面的对峙。IAP有可能只是苹果用来试水的一步棋,但是无论如何IAP功能的出现已经拨动了很多手机软件开发者开发者心中的那根弦,本来融洽的合作出现了裂痕与危机。

律师:涉嫌滥用市场支配地位 开发者可投诉举报

苹果新规一方面体现了其努力提振服务收入比例,基于苹果iOS之上的各种服务都要雁过拔毛;另一方面,也能看出他准备进一步收紧应用控制权,并不惜与微信等超级应用正面交锋。苹果这种明显超越常理和常规的做法,主要凭借的还是在智能手机领域强大的垄断地位。“霸道”“蛮横”,是众多媒体在解读苹果公司此次针对打赏功能所采取措施最常用的形容词。而在法律界人士看来,这些形容词所映射的苹果公司行为,涉嫌违反我国反垄断法的相关规定。

苹果公司要求所有应用的打赏功能使用其IAP机制,并且参与30%的分成,涉嫌构成强制交易、搭售、价格垄断等滥用市场支配地位的行为。滥用市场支配地位的前提是具有市场支配地位,苹果公司已经达到这一点,在相关市场的界定上,应当认定为基于iOS应用程序的分发市场,在这一市场上,苹果公司占据绝对的垄断地位。

为何不将相关市场扩大到所有智能手机市场,是因为苹果手机及其系统天然具有封闭性,壁垒较高,对于消费者而言,一旦苹果公司在iOS系统中对应用程序的打赏功能采取相关措施,用户不可能为了实现几个应用的打赏而去换手机、换操作系统,因为成本太高。一旦应用开发者在iOS系统端损失用户,在安卓市场方面是无法找回的。

对于应用开发者而言,iOS客户端的开发与安卓系统客户端开发是完全独立的,二者采用不同的编程语言和规则。因而,这两个系统所划分的市场,也应当独立看待。

对于苹果公司相关政策不满的应用程序开发者,可以向国家工商总局、国家发改委投诉、举报苹果公司涉嫌垄断的相关行为。

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