2016-07-08 15:09 来源：笨手机 作者：37sy
次世代3D魔幻ARPG手游《永恒纪元》现已正式登陆Appstore，苹果爪机党也可以玩起来啦！然而近日有玩家反馈，在充值时遇到“iOS目前无法处理您的购买”的问题。如果您也遇到了此问题，那么请参考以下解决办法。
关于“iOS目前无法处理您的购买”的问题，主要是由于苹果服务器存在问题导致的，目前会导致以下两种情况：
1、充值的时候无法正常充值，出现“iTunes Store目前无法处理您的购买，请稍后重试”的提示；
2、如果一直点击支付，可能会出现连续扣款的情况，即服务器突然反应过来了，一次扣了多笔的情况。
如果您的银行已被扣款，请不要着急，处理办法如下：
一、请先登录iTunes查看充值记录：
1、如果对应的扣款未生成订单，则苹果和银行对账后会原路退回到银行卡，请您耐心等待，或者联系苹果客服进行处理
2、如已生成订单但未收到钻石，超过24小时仍未到账的情况，请提供对应的订单截图给工作人员为您核对处理。
二、如果您需要提单申诉，相关流程如下：
1、电脑打开iTunes，输入您的Apple ID登录；
2、从您电脑屏幕顶部或iTunes窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>；“显示我的帐户”；
3、在“帐户信息”页面上，向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧，点按“查看所有”。可能需要等待片刻，您的购物记录才能显示出来；
4、要查看某个购买项目的详情，请点按订单日期左侧的箭头→。首先出现的是最近购买的项目。
5、您将在右上角看到日期、时间和网上订单号。
相信以上方法可以成功地解决您所遇到的问题，《永恒纪元》祝您生活愉快！
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