2015-07-28 10:57 来源:官网论坛 作者:白天睡觉
百将行玩家充值未到账怎么办,解决未到账问题的流程是什么,下面小编给大家带来游戏中充值未到账的问题解决流程,希望可以帮助到大家。
亲爱的玩家:
如果您出现充值失败的情况,请不要慌张,请您让照以下程序尝试处理。
1、再次点击任意额度的充值,在输入密码阶段时,选择取消,此时系统会再次判断之前充值未到账的订单。如果一次尝试没有成功,可以重新登录后多试几次。
2、如果上述方法还无法实现,为更好的查证解决,请使用电脑登录点击>>>百将行充值未到帐订单<<<发帖提交资料。
我们将尽快为您查证处理,多谢您的体谅和支持。 网易宝、支付宝、网易点卡、银行卡、手机充值卡、短信支付等支付方式,玩家提供下相应订单截图及扣款截图即可。
温馨提示
1、未到帐处理申请请务必提交正确的订单截图、充值时间、充值金额、对应 的游戏ID等重要信息,否则会导致处理失败!(订单查询请参考以下说明)
2、如果申请未有进一步结果,请勿重复提交同一问题,以免影响您问题的处 理效率。
PS:如果是非网易官方版本用户,请先联系对应渠道客服进行确认是否到帐!如确认无到帐再进行提交,谢谢!
如何避免充值未到帐
1、我们尊重您的选择,但强烈推荐您使用正版IOS系统进行游戏:因为经过赤果果的数据表明,客服收到10次充值未到帐反馈,有8次为非正版系统玩家!
2、我们感谢您的充值,但充值前请把您下载的所有插件关闭:因为血淋淋的教训告诉我们,开启内购插件的玩家有极大概率订单被劫持,金钱不翼而飞!
3、请非正版IOS系统用户,根据以下流程充值: 关闭所有插件:点击设置=>选择对应插件=>选择关闭
订单查询方法
For 安卓用户: 各大银行、支付宝、网易宝等支付方式订单号查询方法: 点击此链接:安卓用户订单号查询
For 苹果用户:
1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录
2、点击APP store,在页面【管理】栏选择【帐号】;
3、找到【购物记录】下发,按一下【显示全部】;
4、按一下订单日期左侧的箭头,查看购买详细,可获取订单号;
5、截图购物记录,用于图片正面上传。
注意:请提供符合要求的订单,否则技术人员无法为您进行查证!
如下图所示
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